王晖：IT建设绝非一蹴而就

CIO们在信息化建设中遇到一些疑难问题都习惯咨询一些咨询公司或者解决方案供应商，而另一方面CIO们也对这些咨询公司和解决方案供应商自身 的信息化建设产生了浓厚的兴趣，他们自身信息化建设是怎么样的？对于IT外包、SOA、ERP他们自身建设的经验都有哪些？中软国际高级副总裁王晖和大家 一起聊聊中软国际信息化建设。

中软国际高级副总裁王晖

IT系统建设绝非一蹴而就

实际上在很多项目中，我们都会出现一个绿色评价的概念。而整个项目中的IT系统建设没有说一蹴而就的，一年做成项目很困难，而且IT预算也不可能仅仅是一年的事情。因此信息部门，首先要把规划写好，按步就班的把这些项目不断完善不断建设。

IT外包 更要按需而定

关于IT外包的问题，观察企业信息化建设，不难发现有几种模式，有全包的，比如宝钢就全包，然后也有全不包的，现在好多银行都自己做了，真的是 各有利弊。宝钢和很多银行都做的很好，他们的信息化也建设得不错。所以我觉得全包的、不包的，以及半包的，我觉得形式各有利弊，根据公司整个的信息规划。 我觉得有几个特别的情况，第一个特别情况，就是一个部门，要首先看公司主要做什么业务，比如说做保险，整个公司都是从无建设起来的。这个时候从原则上讲， 最好把其中一部分项目包出去，这样你才能集中精力把主要工作做好。否则每块都抓，精力都很分散，这个时候把一部分包出去会比较好。相当于找经验，因为你包 出去的时候，同时把经验学回来了，这是第一条。第二条，如果说有些业务核心的，比如说你做这个事本来是你的一种能力，像我们公司，我把管理部分包出去很困 难，因为这个事本来是我的核心能力，我包出去也没什么必要，而且我把管理梳理清楚，做什么系统，对我整个，不光是信息化建设，对我整个业务建设是一个很大 的促进。所以我现在把你包进来，实际上有两个目的。第一个用它的产品，第二是好好学习学习，这是引进来，某种意义上，我觉得外包这个事情很难说利和弊，我 也就是结合需求。

　ERP建设 需求为基础

ERP建设更需按需求为基础，我们应该管什么。我们实际上也分两步，第一步原来我安排了一个IT部门，各个部门协调之后，那些部门首先把它现有 的业务流程说一遍，刚才我说决策，首先来讲，后来我发现这个方式不行，我带着员工亲自去做了一次，我说要明白公司需要什么?项目组需要什么?把这两个分清 楚，然后看他们到底出现了什么问题，现在公司还在运营，存在就有道理，后来我们发现有很多Excel在发挥作用，我们重复以前的话，实际上相当于先从做服 务开始，本身存在就有道理，怎么提高?原来是我通过一层一层去做，我现在怎么样，直接能够看到想看得数据。我首先一步做到指挥，通过指挥这层，再直接去要 求，数据不落地，之前就能看。现在我从上往下看，比从下往上看舒服得多。原来数据业务部门都是从下往上看。

而ERP建设之前也要注重选型，第一个阶段，第二个部分，我着重考虑的就是选型，做软件公司，也不能所有都自己做，也是买，三个东西，两个买 的，一个是自己做的，因为那个东西很特殊。项目本身也是相结合，第三个也用，我们后来再做应用，跟我们整个考评，包括各种考评联系在一起。现在我们考评到 业务单元，目前考评到销售，考评不到那边，因为实际上最后做一个预测和激励，看业务趋势什么样，目前做完了，看以前，从现在往前，事后你看得见，我们往前 看，然后对每一年都有预测，以后有预测的功能，目前来讲做到对现状业务，对部门，预测方面目前还没有规划。

SOA更是一种思维

首先我觉得SOA，有人说是产品，有人说是方法论，我认为是一个思维方式，SOA本来就是一个思维方式，实际上当年从运营对象出现SOA的理 念，可以说是延续下来了。所以首先你看要做SOA，有人说用一个SOA产品，把两个原有自有的项目一对接，就SOA了，实际上我觉得SOA包括两种方案， 从一种角度来讲，SOA方法论是说把整个的项目进行切块的方法，实际上就是把大的集团切开，切开的时候它有黏合剂，有机的切开的时候，它们能有机的整合， 实际上这属于规划设计方面。如果SOA理念，实际上你可以这么做，你可以把它有机的切开，用SOA的方法和SOA结合在一起，你每个都可以分别完成，黏在 一起。

第二种方法，就是当你已经遇到这些问题，已经有这些既有功能的时候，你想把它黏在一起的时候，你可以采用SOA工具，但是不见得采用SOA工具 之后，以后这些项目都不改，不用变，不用一点不改的话，你就把它连在一起，这实际上是一种神话，是不可能的。你用这个方法的时候，你实际上还要补充，就是 我通过什么样的方式，通过几个步骤，把现在这些东西怎么连在一起，怎么改造。结合改造这两个事情，这是同步发生的，实际上你通过一种方法，从优势来讲，我 可能原来没想好的时候，我原来做些什么，原来有些既有东西，我能做集成，但是这两个方法，它是说最后这个系统整体的一个概念。实际上从SOA目前产品角度 来讲，我们的结构有这个产品，实际上它在解决一个。有人说重组，实际上这意思一样，彼此之间能调用，它们之间就可以重组。这是一个关系。第二个关系实际上 是共享关系，实际上就是说的数据交换关系，有时候可能咱俩之间做一个交换，咱俩可能需要去共享。大家在一起，在一个界面，大家在同一个窗口中，大家能见 面，这是一个基本关系。还有数据中心，就是在底层，有可能大家在共享和交换的过程，有可能数据中心某种意义上来讲，实际上也是属于各应用系统之间，相互关 系的一个基础。所以这几个事，实际上经常是一起说，很多项目都是一起说。